IT-аутсорсинг

К вашим услугам

17+ лет опыта

Обширный опыт работы, мощная академическая база

8 800 2000-375

Импортозамещение ПО

Linux

Любые задачи на Linux

8 800 2000-375

Внедрение, сопровождение, обучение

CRM Битрикс24

Повышает выручку и прозрачность

8 800 2000-375

Удалённая (дистанционная) работа из дома

Удаленка

Различные сценарии, быстро, не дорого

Узнать, как

ПО Microsoft

Windows

Windows и программное обеспечение для Windows

8 800 2000-375

VoIP, IP-телефония, Skype

Телефония

Чистый звук с высоким качеством

8 800 2000-375

Компьютерные сети

Сети и Wi-Fi

8 800 2000-375

Консалтинг в сфере IT

IT-Консалтинг

Ответы на сложные вопросы простым языком

8 800 2000-375

Аудит в сфере IT

IT-аудит

Оценка эффективности, легальности, рисков

8 800 2000-375

Эффективная поддержка пользователей

Техподдержка

IT больше не головная боль

8 800 2000-375

Стабильная работа техники

Техобслуживание

Плановое обслуживание делает IT предсказуемым

8 800 2000-375

Удаленная Работа
(УДАЛЁНКА)

Существует много способов и технологий для удалённой работы.
Сравним два лучших БЕСПЛАТНЫХ решения, которые не требуют приобретения лицензий, определённых версий программного обеспечения, работают на любых компьютерах

вариант 1 (классический)

УДАЛЁНОЕ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ VNC

Стоимость от 0 руб.
Срок реализации от 1 рабочего дня
Приём входящих звонков на городские номера затруднён или полностью невозможен
Сложности с учётом рабочего времени, времени начала и завершения рабочего дня
В офисе постоянно работает оборудование. "Набегает" счёт за электричество. Нужен дежурный в офисе
Если что-то зависнет или выключится, нужно ехать в офис и включать. Или нужен дежурный в офисе
Офисная техника должна оставаться в офисе. Если у сотрудников нет дома компьютеров, принтеров, сканеров, они не смогут работать
Контролировать сотрудников сложно. Нет прозрачности
Коммуникации с сотрудникам и между сотрудниками неудобные. Часто "разбросаны" по разным каналам: What'sApp, телефон, Skype, Discord и т. п.
Общая сетевая папка находится в офисе (на серфере, NAS и т. п.) Доступна только при удаленном подключении к рабочему месту. Нет доступа с мобильных устройств
Сведения отчётности для контроля выполнения плана продаж происходит из отчётов сотрудников вручную по итогам дня/недели/отчётного периода
Постановка и контроль задач происходит в почте, Trello или аналогичных сторонних системах
Сотрудники самостоятельно контролируют себя и подчинённых на предмет забытых задач и данных обещаний клиентам
Невозможно контролировать бизнес через мобильный телефон
Относительно сложная система и процесс первичной настройки удалённого подключения у каждого сотрудника. Вероятен простой в 1-2 дня у некоторых сотрудников. И этими проблемами нужно будет заниматься

вариант 2 (инновационный)

ОБЛАЧНАЯ CRM
Битрикс24

Стоимость от 0 руб.
Срок реализации от 1 рабочего дня
Телефонный номер подключается в CRM, телефония работает через интернет у всех сотрудников. Клиенты не замечают разницы
Встроенная система контроля и учета рабочего времени
В офисе можно выключить всё или почти всё. Счёт за "свет" минимален. Офис может быть закрыт. В ряде случаев можно рассматривать вопрос о полном отказе от офиса
Нет зависимости от офисного оборудования
Офисную технику, компьютеры можно раздать сотрудникам для работы из дома. Сотрудники гарантированно обеспечены техникой
Деятельность сотрудников, как "на ладони": наглядно и понятно: сделки, планы, задачи, результаты
Все коммуникации происходят в едином решении на борту CRM:
- корпоративный чат (один на один, групповые, обмен файлами)
- бесплатные внутренние аудиозвонки и конференции
- бесплатные внутренние видеозвонки и конференции
Общий диск, и все папки находятся в облаке. Доступны сотруднику с его ПК и телефона
Данные по продажам доступны в режиме реального времени. Вы видите вклад каждого
Встроенный мощный функционал по планированию времени, постановке задач, контролю исполнения в едином окне. Все задачи могут быть связаны с текущими сделками в работе
CRM-система Bitrix24 показывает забытые сделки, контрагентов, задачи. Сотрудник не сможет упустить ничего по тем сделкам, которые он ведёт в Bitrix24
Мощное мобильное приложение, отображающие данные в реальном времени
Очень простое подключение (как на почту зайти), интуитивно понятный интерфейс.

Удаленка с Битрикс24

Сохраните 100% контроль и
100% эффективность на удаленке с Битрикс24

Обеспечьте компании безопасность от коронавируса и хакеров

Подробнее об удаленке на Битрикс24

Компетенции

Linux

- импортозамещение Windows

- проектирование инфраструктуры
- подбор оборудования
- установка Linux
- настройка Linux
- сопровождение Linux
- офисные компьютеры
- компьютеры для руководителей
- серверы
- техподдержка пользователей
- переход на Linux с Windows

Телефония VOIP

- проектирование
- настройка
- внедрение
- модернизация
- сопровождение
- подбор оборудования
- серверы АТС
- подбор программных и аппаратных телефонов
- взаимодействие с провайдерами
- анализ сетевых дампов
- техподдержка

Сети и Wi-Fi

- проектирование
- аудит
- обслуживание
- модернизация
- монтажные работы
- бесшовный Wi-Fi (Wi-Fi роуминг)
- применение оборудования Mikrotik
- объединение удалённых офисов в единую сеть

Сети и Wi-Fi

- проектирование инфраструктуры
- подбор оборудовафния
- установка Windows
- настройка Windows
- сопровождение Windows
- офисные компьютеры
- компьютеры для руководителей
- серверы
- лицензирование Windows и другого ПО Microsoft
- техподдержка пользователей
- переход на Windows

IT-консалтинг

- бизнес-модель IT подразделения
- бизнес-процессы IT-отдела
- требования к соискателям по вакансиям IT-специалистов
- техническое собеседование соискателей на должности IT-специалистов
- должностные инструкции IT-персонала
- формулирование миссии, целей и задач IT в компании
- формулирование культуры IT-отдела с учётом понимания места и задач IT в компании, персональный подход, участие в проблеме пользователя
- резервное копирование данных
- подбор оборудования
- конфигурирование серверов с учётом необходимой для задачи вычислительной мощности
- лицензирование программного обеспечения
Закон 152-ФЗ "О персональных данных" в ИТ инфраструктуре
- переход с Windows на Linux

IT-аудит

- обеспеченность существующих бизнес-процессов компании и задач IT-сервисами
- соответствие организационной структуры и инфраструктуры IT задачам компании

- аудит производительности инфраструктуры

- сетевая инфраструктура: корректность монтажа, обеспечение необходимого количества розеток,
пропускная способность, умеет ли работать с голосовым или иным видом приоритетного трафика
- сетевая архитектура
-- архитектура сети Windows: есть ли домен, нужен ли он, верно ли лицензирован, все ли сервисы настроены и хорошо и стабильно работают
-- архитектура сети Linux: есть ли домен, нужен ли он, все ли сервисы настроены и хорошо и стабильно работают
- аудит системы резервного копирования
- аудит работы IT-персонала
- оценка компетенций IT-персонала на соответствие занимаемым должностям

Техподдержка

- самая классная техподдержка
- вникание в проблемы пользователей
- возможность определения персонального уровня SLA
- портал для обработки заявок
- приём заявок любыми способами

Техобслуживание

- плановое техническое обслуживание делает IT предсказуемым
- сетевая инфраструктура и оборудования
- серверное оборудование
- системы хранения данных
- персональные компьютеры и ноутбуки
- источники бесперебойного питания

CRM-система Битрикс24

Подберу сценарии работы, настрою и внедрю Битрикс24 под ваши бизнес-процессы и специфику

Очень важно настроить CRM, ERP или BPM систему под свои бизнес-процессы. В противном случае попытка работы в подобном программном обеспечении приведёт либо к тому, что "сломаются" ваши бизнес-процессы, либо к тому, что система будет мешать, а не помогать

На всех этапах внедрения окажу вам поддержку. Составим недостающие документы, доработаем или создадим с нуля описание бизнес-процессов

CRM, ERP или BPM - системы неотъемлемая часть современного бизнеса, который работает на вас.
А Битрикс24, пожалуй, лучшая :-)

Зарегистрировать бесплатно